一、定义:
图片侵权，指买卖家所发布的图片(包括但不限于供应产品图片、详细描述中的图片、相册中的图片等)未经图片版权所有人许可而擅自使用的行为。例如:图片上面带有投诉方的品牌水印、公司名称水印或知识产权信息。
二、投诉及举证:
(一)权利人投诉:
1、客服邮箱kefu@gongxuku.com联系客服。
2、有效投诉需符合以下全部条件:
2.1 按照如下表格的要求提供相应资料
图片的拍摄者 | 图片中的模特由谁担当 | 需要投诉方提供的凭证 |
由投诉方拍摄 | 模特是投诉方本人 | 需要同时提供以下三类凭证: |
模特是他人 | 需要同时提供以下三类凭证: | |
图片里面没有模特 | 需要同时提供以下两类凭证: | |
由摄影机构拍摄 | / | 需要同时提供以下四类凭证: |
2.2 有效的联系方式(手机号码或电子邮件，企业供需库会将处理结果以短信或邮件的方式进行通知)。
3、处理说明:
我们将在收到有效投诉后，通知被投诉方在2个工作日内进行举证或删除对应的信息或图片。
如投诉成立且被投诉方逾期不处理，则客服会介入并将在2个工作日内下线被投诉的信息或图片。
如果被投诉方经过多次警告仍不处理或继续发布相关侵权图片，企业供需库将会直接冻结被投诉方帐号。
4、其他说明:
同一权利人在五天内对同一商家的投诉，视为一次投诉。
(二)被投诉方举证:
1、举证期限:需在收到投诉通知后的2个工作日内进行举证(或删除对应信息或图片)。
2、举证要求:应将被投诉图片所对应的原始图片(需未经任何处理)提交给我们进行判定。若被投诉方逾期未进行有效举证或未删除对应信息或图片，企业供需库将根据本规则进行相应处理。
三、附则:
1、本规则解释权归企业供需库所有。
2、企业供需库有权不时修订本规则并公示，修订后的规则于公示日或公示内容指定日生效。